Tarinankerronta tuottaa aina parempia tuloksia

Jos haluat myydä, ihmisten on haluttava kuunnella sinua. Ja lue nyt tarkkaan: Heidän ei ole vain kuunneltava vaan haluttava kuunnella sinua.

Tarinankerronta on aina ollut tärkeä osa brändin kuin brändin rakentamista. Nykyaikana bränditarinoiden kertomiseen ei enää vaadita kalliita koko sivun palstatiloja tai tienvarsimainoksia. Yritykset – koosta ja toimialasta riippumatta – voivat tänä päivänä kertoa tarinoitaan kustannustehokkaasti monilla julkaisukanavilla, kuten kotisivuillaan, Uutishuoneessa, uutiskirjeissä ja sosiaalisessa mediassa. Julkaisukanavien ylitsepursuavasta määrästä huolimatta sisältöjen täytyy edelleen olla hyviä – ja aitoja. Ajan ja vaivan uhraaminen tarinankerrontaan siis kannattaa!

Mutta miksi hyvä tarinankerronta on elintärkeää markkinoinnissa, viestinnässä ja myynnissä?

Muistamme tarinat paremmin

Brändiviestinnän tavoitteena on aina vaikuttaa kohderyhmään ja muuttaa kohderyhmän asenteita, uskomuksia, tietoja tai käyttäytymistä. Informaatio itsessään muuttaa harvoin mitään – mutta tarinankerronta voi!

Miten tämä on mahdollista? Koska tarinat herättävät meissä tunteita, tarinankerronta myös aktivoi sitä osaa aivoista, joka vastaa ihmisen kokemuksista – siis siitä, miten koemme asiat. Sen sijaan kylmät faktat aktivoivat kielestä vastuussa olevaa aivojen osaa. Ei siis ole ihme, että muistamme jopa 70 prosenttia kaikesta informaatiosta, jonka vastaanotamme tarinoiden kautta, mutta vain 10 prosenttia niistä sisällöistä, jotka ovat olleet täynnä pelkkiä tilastoja ja dataa. 

Kiteytettynä: Me muistamme ja ymmärrämme hyviä tarinoita paremmin! Kognitiiviseen käyttäytymiseen erikoistuneen psykologin, Jerome Brunerin, tutkimukset osoittavat, että muistamme jopa 22 kertaa enemmän faktoja silloin, kun ne tuodaan tarinoiden kautta esille. Sisällytä siis tärkeät faktat ja datat osaksi mieleenpainuvaa tarinaa. Näin saat kuulijan huomion ja jätät kuluttajaan faktoja ja numeroita pysyvämmän jäljen.

Laatu korvaa määrän

Monien erilaisten sisältöjen julkaiseminen ei välttämättä tarkoita, että kerrot tarinaasi vaikuttavasti. On yleinen virhe ajatella, että määrä korvaa laadun, ja jättää toissijaiseksi tehokas tarinankerronta. Varmista, että tunnet brändisi tarinan ja tarkoituksen, vision, tavoitteet ja arvot. Mitä yrität saavuttaa? Mitä ongelmaa yrität ratkaista? Pue brändisi viesti sitten sanoiksi – ja noudata pitkäjänteisesti PR-suunnitelmaasi. Älä myöskään unohda yleisöäsi. Tarinoiden ja sisältöjen täytyy vaikuttaa niihin kuluttajiin, joita tavoittelet, joten varmista että tarjoamasi informaatio on hyödyllistä, jopa arvokasta kohderyhmälle.

Tunne kohderyhmäsi

Jos haluat saada jonkun haluamaan kuunnella brändiäsi, sinun täytyy tuntea kohderyhmäsi ja ymmärtää heitä. Nykyaikana ihmiset suorastaan janoavat yrityksiltä henkilökohtaisempaa otetta. Tämän vuoksi oman kohderyhmän tunteminen kannattaa! Uuden tutkimuksen mukaan kuluttajat ostavat tuotteita ja palveluja jopa 80 prosenttia todennäköisemmin niiltä brändeiltä, jotka tarjoavat asiakkailleen henkilökohtaisia ja yksilöityjä kokemuksia.

Aloita keräämällä mahdollisimman paljon informaatiota ja tietoa yrityksesi asiakkaista ja kohderyhmästä. Mitä he tarvitsevat ja toivovat? Mistä he unelmoivat? Jos tulokset eivät kerro kaikkea, kysy heiltä suoraan! Online-kyselyt tai henkilökohtaiset haastattelut ovat oivia keinoja oppia enemmän sekä olemassa olevien että mahdollisten tulevien asiakkaiden tarpeista. Kun olet kerännyt tarpeeksi kullanarvoista tietoa, voit paljon todennäköisemmin naulita yleisön huomion bränditarinalla, joka iskee suoraan heidän tarpeisiinsa ja tunteisiin.

Aloita brändisi tarinankerronta jo tänään! Lataa uusi oppaamme “Build a brand story” (In English).

Onko sinulla kysyttävää? Ota rohkeasti yhteyttä!