Asiantuntijat kertovat: Vuoden 2018 PR- ja viestintätrendit

Vuoden vaihtuessa arvioimme kulunutta vuotta ja pohdimme, missä olemme onnistuneet ja mitä olisimme voineet tehdä toisin. Samalla suuntaamme katseemme tulevaan ja etsimme oikeaa suuntaa alkavalle vuodelle. Vuodenvaihde tarjoaa loistavan tilaisuuden arvioida omaa valmiutta vastata seuraavan vuoden haasteisiin. 

Mutta mihin PR-ammattilaisten ja viestijöiden tulisi varautua vuonna 2018? Pyysimme alan asiantuntijoita kertomaan, mitä he odottavat alkavalta vuodelta. Ennustuksensa vuonna 2018 hallitsevista PR- ja viestintätrendeistä kanssamme jakoivat kansainvälisten PR-toimistojen Ketchumin ja Manifestin Stephen Waddington ja Ali Maynard, Mynewsdeskin oma Jonathan Bean sekä vaikuttavan kansainvälisen viestintäuran Englannissa, Australiassa ja Kambodzassa luonut Laura Richards.

"Podcastit tulevat nauttimaan suurta suosiota"

- Ali Maynard, Business Director, Manifest

"Minun ennustukseni vuodelle 2018 on podcastien suosion kasvu. Vaikka formaatti ei ole erityisen uusi, se on edelleen suhteellisen vähän hyödynnetty resurssi viestintäalalla. Uskon, että tähän on tulossa muutos.

Podcastit keräävät kadehdittavia kuuntelijamääriä lukemattomissa eri genreissä. Podcastit ovat joustava formaatti, joka tarjoaa kuuntelijoille mahdollisuuden kuluttaa ajatuksia herättävää sisältöä silloin kun heille sopii.

Podcastien etu on, että niiden tuottaminen on suhteellisen edullista. Ne tarjoavat mahdollisuuksia kaikille budjetista riippumatta. Brändit ja mielipidevaikuttajat, jotka onnistuvat tänä vuonna herättämään aitoa keskustelua podcastien avulla, onnistuvat myös sitouttamaan yleisönsä."

"Tekoäly normalisoituu"

- Stephen Waddington, Chief Engagement Officer, Ketchum

“Tekoäly oli PR-maailman uusi, kiiltävä lelu vuonna 2017. Olemme alkaneet huomata sen vaikutuksen ainakin kolmella eri osa-alueella: sisällöntuotannossa, sisällön julkaisussa ja jakelussa ja helpottuneessa workflow’ssa.

PR-alalla algoritmit ovat tavallisia tiedon järjestämisessä ja ne määrittävät, missä järjestyksessä tieto näytetään vastaanottajalle. 

Käytämme kasvavassa määrin erilaisia työkaluja saadaksemme selvää verkostoissamme käydyistä keskusteluista ja jaetusta sisällöstä. Algoritmit käyvät läpi hurjan määrän dataa tunnistaakseen vaikuttajia, verkostoja ja mielenkiintoa herättäviä keskustelunaiheita.

Monien muiden alojen tapaan PR-ala ei kuitenkaan ole kunnolla valmistautunut tekoälyn yleistymiseen. Kukaan ei ole kunnolla arvioinut, millainen vaikutus sillä potentiaalisesti on koko toimialaan. Tähän täytyy tulla muutos."

“Tiede & taide täytyy yhdistää"

- Jonathan Bean, Chief Marketing Officer, Mynewsdesk

"Taiteen ja tieteen tehokas yhdistelmä on viestijöiden avain menestykseen vuonna 2018.

PR-alan vaiettu salaisuus on, että sen liiketoimintamalli ei historiallisesti ole pohjautunut upeiden, luovien konseptien tuottamiseen vaan yksinkertaisista työtehtävistä kuten lehdistötiedotteiden kirjoittamisesta ja mediasuhteista laskuttamiseen. Automatisaation yleistyessä lähes kaikilla toimialoilla, myös PR- ja viestintäalan täytyy löytää tapoja hyödyntää sen tarjoamia mahdollisuuksia.

Vuonna 2018 menestyvät ne, jotka pystyvät tarjoamaan ensiluokkaista luovaa työtä, joka erottaa heidät kilpailijoista. He käyttävät hyvää viestintää kilpailuetuna. Samaan aikaan he tunnistavat, mitkä yksinkertaiset työtehtävät voidaan automatisoida, ja kuinka teknologian tarjoamia mahdollisuuksia hyödynnetään."

"Automatisaatio yleistyy"

- Laura Richards, Head of Communications, Sunderland Software City

"Ennustan, että 2018 on vuosi, jonka aikana automatisoinnin merkitys PR-alalla kasvaa. Ammatinharjoittajien käytössä on kasvava määrä älykkäitä työkaluja, jotka tarjoavat mahdollisuuksia aina yleisöjen paremmasta ymmärtämisestä asiakkaille raportoimiseen, ja uskon niiden edelleen yleistyvän tämän vuoden aikana.

Käytössämme on jo työkaluja, jotka raportoivat medianäkyvyyttä digitaalisesti, monitoroivat sosiaalista mediaa ja vauhdittavat sisällöntuotantoa - nämä helpottavat PR-työn hallinnollista puolta ja vapauttavat aikaa (ja aivokapasiteettia) luovalle työlle ja strategialle.

Ennustan myös, että tulevaisuuteen katsovat PR- ja viestintäyritykset alkavat vakavissaan tutkia uusien teknologioiden tarjoamia mahdollisuuksia: artificial intelligence eli tekoäly asiakaspalvelussa ja sisällöntuotannossa, augmented reality eli lisätty todellisuus koulutusmateriaaleissa ja niin edelleen. Toimialana olemme täydellisessä asemassa tuomaan uusiin teknologioihin kaivattua ihmisläheisyyttä!"

Mynewsdesk toivottaa kaikille lukijoilleen inspiroivaa ja menestyksekästä uutta vuotta 2018!