Martin Schibbye: "Neuvon toimittajia käyttämään 50% työpäivästään Facebookissa"

Sosiaalisen median rooli muuttuvassa mediamaisemassa on saanut paljon huomiota. Erityisesti “fake news”-ilmiö on herättänyt keskustelua sosiaalisen median vaikutuksesta uutisointiin. Samalla sosiaalisen median on huomioitu muuttavan kuluttajien tapaa käyttää mediaa ja vastaanottaa informaatiota.

Sosiaalinen media on epäilemättä vahvistanut rooliaan ihmisten tietolähteenä. Pelkästään Yhdysvalloissa 67% amerikkalaisista kertoo vastaanottavansa ainakin osan lukemistaan uutisista sosiaalisen median kautta. Keskustelimme aiheesta Martin Schibbye’n kanssa, joka on joukkorahoituksella ylläpidetyn digitaalisen journalismin alustan Blank Spot Projectin päätoimittaja. Schibbye kertoi meille, millainen suhde hänellä on sosiaaliseen mediaan toimittajana ja miten hän käyttää sosiaalisen median kanavia omassa työssään. 

Mitä mieltä olet sosiaalisesta mediasta tietolähteenä? 

Me toimittajat emme voi tuomita yleisöämme sen perusteella, missä he viettävät aikaa. Meidän täytyy mennä tarinoidemme kanssa sinne, missä yleisö on.

Kuinka hyödynnät sosiaalista mediaa työssäsi?

Erilaisten sosiaalisen median työkalujen avulla en pysty ainoastaan tuottamaan sisältöä vaan myös ottamaan aktiivisesti osaa julkiseen keskusteluun ja keskustelemaan kirjoittamistani artikkeleista lukijoideni kanssa.

Miksi lukijoiden kanssa keskusteleminen on sinulle tärkeää?

Ajat, jolloin toimittajat lähettivät viestejä omasta norsunluutornistaan, ovat ohi. Monet lukijat, katsojat ja kuuntelijat tietävät minua enemmän aiheista, joita käsittelen. Jos voin lisätä heidän tarjoamansa näkökulmat omaan uutisointiini, minun työni laatu paranee.

Miksi toimittajien pitäisi käyttää sosiaalista mediaa?

Meidän täytyy hyödyntää kaikki saatavilla olevat viestintää helpottavat työkalut. Sosiaalisen median avulla voimme levittää sisältöjä tehokkaasti ja saada ihmiset jakamaan tarinoitamme, mutta myös ottaa osaa keskusteluihin henkilökohtaisella tasolla.

Kuinka sosiaalinen media on muuttanut toimittajan roolia?

Toimittajan rooli ei tänä päivänä ole ainoastaan tuottaa sisältöä vaan myös ohjata julkista keskustelua. Tarina ei pääty siihen, kun painat julkaise-nappia. Päinvastoin - se saattaa ottaa täysin uuden suunnan. Keskustelu lukijoiden kanssa elää jatkuvasti ja nykyään osa toimittajan työpäivästä kuluu siihen osallistumiseen.

Kuinka hyödynnät sosiaalista mediaa vuorovaikutuksessa yleisöösi?

Neuvon palkkaamiani toimittajia käyttämään 50% työpäivästään Facebookissa tarinoista keskusteluun ja toisen puolen perinteiseen journalismiin, ihmisille soittamiseen ja artikkeleiden kirjoittamiseen. Ajan käyttäminen töistäsi keskusteluun eri kanavissa on elintärkeää luottamuksen rakentamiselle. Se antaa mahdollisuuden selventää mitä teet, miten teet ja miksi teet.

Millaisia vinkkejä antaisit aloittelevalle toimittajalle?

Toimittajana et koskaan voi tietää kaikkea. Avain uudessa mediaympäristössä selviytymiseen on ymmärtää, että lukijat tietävät usein sinua enemmän.

Miten lukijoiden rooli on muuttunut?

Aikaisemmin lukijat soittivat huomauttaakseen kirjoitus- tai muista virheistä. Se on tänä päivänä muuttunut. Meidän toimittajien täytyy ymmärtää, että lukijat saattavat tietää meitä enemmän. Jos pystyn hyödyntämään lukijoideni tietämystä, oman työni laatu paranee huomattavasti. On tärkeää ottaa lukijat osaksi prosessia aina ideasta valmiiseen artikkeliin asti ja antaa heidän kyseenalaistaa työsi.

Kuinka toimittajat voivat ansaita lukijoiden luottamuksen?

Et voi piileksiä työpöytäsi takana. Sinun täytyy olla valmis puolustamaan työtäsi ja ottamaan vastuuta myös silloin, kun jotain menee pieleen.

---

Miten toimittajat näkevät sosiaalisen median? Entä kuinka se vaikuttaa viestijöihin? Lataa uusin e-kirjamme ja ota selvää.