Ota kaikki irti mediaseurannasta - osa 1/2

Jos ymmärrät proaktiivisen lähestymistavan tärkeyden sen sijaan, että odottaisit asioiden tapahtumista ja reagoisit jälkikäteen, on mediaseuranta oikea tapa edetä. Medianseuranta auttaa yrityksiä olemaan edelläkävijöitä ja pitämään asemansa. Näinä ennennäkemättöminä aikoina on ollut tärkeää pysyä ajan tasalla, mutta medianseuranta voi myös auttaa sinua löytämään uusia liiketoimintamahdollisuuksia, jos olet hieman luova.

Kuunteleminen on hyvän kommunikaation perusta. Siitä on kyse myös mediaseurannassa - kuuntele, mitä maailmalla tapahtuu. Mediaseurannasta on tullut olennainen osa digitaalista maailmaa ja yritykset käyttävät sitä useisiin eri tarkoituksiin, esimerkiksi:

• Kampanjoiden menestyksen tarkastelemiseen
• Epäonnistuneiden kampanjoiden seurauksien arvioimiseen
• Kohdeyleisön ja heidän ajatusmaailmansa ymmärtämiseen
• Kilpailijoiden seuraamiseen
• Sosiaalinen vastuun kantamiseen

Olemme keränneet yhteen muutamia ehdotuksia tavoista, joilla voit hyötyä mediaseurannasta tänä vuonna. Ehkä löydät uusia tapoja saada näkyvyyttä?

1. Seuraa näkyvyyttäsi

Älykäs mediaseuranta antaa sinulle paremman kuvan viestintäsi toimivuudesta. Kun luot hakuprofiilin olennaisille ja sinua kiinnostaville hakusanoille, näet mediaosumien tulokset joko profiilissasi olevasta listauksesta tai sähköpostiisi lähetettävästä raportista toivomasi aikataulun mukaan.

Saat reaaliaikaisia tuloksia Internet- ja SoMe-lähteistä, pysyt kärryillä mistä puhutaan, mistä kirjoitetaan ja mitä tapahtuu. Ole proaktiivinen ja seuraa tapahtumia sekä toimi. Älä siis jää odottamaan toimittajien yhteydenottoja, jos voit jo proaktiivisella toiminnallasi vaikuttaa yleiseen mielikuvaan yrityksestäsi.

Mediaseuranta-työkalun avulla pystyt seuraamaan tarkasti, missä tarinasi huomataan ja kuka viestiäsi kertoo eteenpäin.

Selvitä, mitä yleisösi ajattelee brändistäsi, tuotteistasi ja tarinastasi. Mediaosumat kertovat sinulle, kuinka hyvin olet näkyvillä. Näin voit tunnistaa sinulle olennaisia yleisöjä ja olla vuorovaikutuksessa niiden kanssa, jotka puhuvat sinusta – oli puhe sitten positiivista tai negatiivista.

Sähköpostiraporttien avulla pysyt ajan tasalla hakuprofiileistasi. Näet, kuinka pärjäät toimialallasi yleisesti ja mitä kilpailijasi tekevät. Luonnollisesti pystyt myös tarkistamaan, millaisia tuloksia Mynewsdeskin kautta lähettämäsi materiaali on tuottanut.

2. Mittaa menestystäsi

On tärkeää seurata, millaisia tuloksia julkaisemasi uutiset tuottavat. Saat luotettavaa dataa sisältösi tavoittavuudesta, jonka avulla voit arvioida, kuinka moni henkilö on mahdollisesti saanut tiedon esimerkiksi viimeisimmästä tuoteuutuudestasi. Keräämällä tietoa sisällön menestyksestä voit tehdä vertailuja pitkällä aikavälillä ja esittää esimiehellesi konkreettisia tuloksia. Voit helposti seurata päivä-, viikko-, kuukausi- tai kvartaalitasolla, kuinka paljon olet saanut mediaosumia ja missä julkaisuissa.

Teistä kertovat hyvät artikkelit kannattaa tallentaa leikekirjaan ja viedä eteenpäin vaikka sähköpostitse ja jakaa oman myyntiorganisaatiosi kanssa missä teistä puhutaan. Hyvä PR:hän on vaikuttavaa ja saa muutosta aikaan. Usein sanotaan, ettei mikään uutinen saisi jäädä kertomatta tai että jokainen uutinen on kertomisen arvoinen. Sama se, ajatus on että ehkä sinusta vähäpätöinen uutinen voi kiinnostaa toimittajia ja vaikuttajia. 

3. Seuraa kilpailijoidesi toimintaa

Mediaseuranta mahdollistaa kilpailijoiden seuraamisen mediassa. Ovat he sitten parantaneet tuoteittaan, yhdistyneet toisen yrityksen kanssa tai julkaisseet jotakin muuta mielenkiintoista, kilpailijoidesi mediaosumien seuraaminen mediassa pitää sinut ajan tasalla toimialan kehityksestä ja tärkeimmistä muutoksista sekä tapahtumista. Mediaeurannan avulla voit itse tehdä valistuneempia päätöksiä.

Seuraamalla pääkilpailijoitasi sinun ei tarvitse koskaan huolehtia yllätyksistä heidän puoleltaan ja pystyt samalla suunnittelemaan seuraavat askeleesi ennen muita. Ole aikaasi edellä! Tämä on yksinkertainen tapa varmistaa, ettet jää jälkeen kilpailijoistasi. Kun tiedät, mitä kilpailijasi tekevät, sinun on helpompi myös ymmärtää, mitä sinulla on vastassa. Näitä tietoja voidaan käyttää paljon muuhunkin kuin vain kilpailija-analyyseihin. Ne voivat myös olla luovan markkinoinnin ja viestinnän lähde, koska osaat erottaa tuotemerkkisi kilpailijoista. Ole uniikki ja muista mikä on brändisi persoona - erotu kilpailijoistasi. 

4. Pidä silmällä ympäristö-, sosiaali- ja yritysjohtamista.

On syynsä sille, miksi PGA (Professional Golfers’ Association) päätti siirtää Amerikan mestaruuskilpailut pois Donald Trumpin Bedminster-golfkentältä. Sille on myös syynsä, miksi Deutsche Bank ei tee enää liiketoimintaa kyseisen miehen kanssa. Yrityksesi rinnastaminen tiettyihin tuotemerkkeihin ja ihmisiin voi olla haitallista liiketoiminnallesi, ja yritysten on suojattava tuotemerkkiään maineeseen liittyviltä riskeiltä. Tässäkin on hyvä pysyä ajantasalla siitä, mitä medioissa sinusta puhutaan.

Alihankkijoiden tai yhteistyökumppaneiden kanssa tapahtuneiden asioiden ja yleisen keskustelun seuraaminen voi auttaa sinua välttämään epäeettisiä päätöksiä. Hyvin harvoilla tuotemerkeillä on varaa tällaisiin vertauksiin näinä päivinä, ja kun painotamme entistä enemmän etiikkaa päätöksenteossa, on silloin hyvä aloittaa oman yrityksen toimintatavoista. Tämä tarkastelu ja medianseuraaminen voi johtaa myös uusien mahdollisten kumppaneiden tai alihankkijoiden löytämiseen. Saatat samalla myös huomata, että kumppanisi tekevät jotain todella hyvää, mikä voi hyödyttää myös sinua. Ne, keiden kanssa olet tekemisissä, vaikuttavat myös brändiisi, joten varmista, että tiedät kenen kanssa teet yhteistyötä.

5. Tavoita journalisteja ja muita vaikuttajia

Mediaseurannan avulla pystyt tunnistamaan tarinoitasi jakavia journalisteja ja vaikuttajia sekä olemaan suoraan vuorovaikutuksessa heidän kanssaan. Voit esimerkiksi kertoa sinulle tärkeille toimittajille tai vaikuttajille hieman etukäteen, kun jotain tärkeää on tapahtumassa. Voit lähettää esimerkiksi luottotoimittajallesi lehdistötiedotteen jo päivää aikaisemmin, ennen kuin julkaiset sen kaikille medioille. Mikään PR-työkalu ei koskaan korvaa henkilökohtaisia mediasuhteita. Lataa tästä oma oppaasi mediasuhteiden hoitamiseen. (In English)

Kuten tiedät, Mynewsdesk tarjoaa työkaluja sisällön luomiseen, tarinoiden julkaisemiseen, eri kohdeyleisöiden tavoittamiseen ja viestinnän tuloksien analysointiin. Kokonaisuutta on mahdollista täydentää nyt tehokkaalla ja helppokäyttöisellä mediaseurannalla. PR-ammattilaiset ovat jo pitkään käyttäneet mediaseurantaa itsenäisenä tuotteena, mutta nyt voit tehdä kaiken yhdellä työkalulla – Mynewsdeskillä.

Me Mynewsdeskillä uskomme, että jokaisella brändillä on tarina kerrottavanaan. Muista kuitenkin, että tietääksesi, mitä yleisösi haluaa kuulla, sinun täytyy kuunnella ensin mikä heitä kiinnostaa.

Onnea ja menestystä mediaseurantaan!

Ole rohkeasti yhteydessä, jos sinulla on kysyttävää.