Ota kaikki irti mediaseurannasta - osa 2/2

Käytä mediaseurantaa PR:n ja sisällön luomiseen.

Onko ideat sisällöntuotantoon loppuneet? Etkö tiedä, miten saisit uudet tuotteesi lehdistölle tietoon? Onko käynnissä yleisiä netti-keskusteluja, jopa uusia trendejä, jotka saattavat vaikuttaa myös sinuun ja yritykseesi? Uusien hakuprofiilien luominen erikseen sellaisille vaikuttajille, yrityksille tai avainsanoille, jotka eivät kuulu perinteiseen mediaseurantaasi, voi auttaa sinua löytämään uusia ideoita sisällöntuotantoon.

Kun seuraat, mitä muut kirjoittavat ja puhuvat, saat helpommin käsityksen siitä, minkälaisen sisällön äärellä ihmiset viihtyvät, oppivat tai yksinkertaisesti saavat inspiraatiota. Samalla tiedät paremmin, mitä haasteita muut yritykset mahdollisesti kohtaavat. Ennen kaikkea voit löytää uusia ideoita sisällöntuotantoon, mutta myös vapauttaa resurssejasi, kun mediaseuranta-työkalu hoitaa seuraamisen puolestasi. Näin voit itse keskittyä luovaan työhön ja vastata ihmisten tarpeisiin viihdyttämällä, opettamalla ja inspiroimalla heitä. Samalla voit sijoittaa brändisi kohti uutta yleisöä. Tarkastellaan tarkemmin, miten sen teet...

Seuraa trendejä ja avainsanoja, joihin yrityksesi haluat liittää.

Yksi yleisimmistä virheistä, joita yritykset tekevät avainsanahakuja määrittäessään, on se, että haut ovat liian laajoja ja antavat tuloksia, jotka eivät ole yritykselle relevantteja. Tämä koskee myös perinteisempää seurantaa, jossa yritys- tai tuotenimet voivat olla melko yleisiä. Yleisesti käytetyt nimet voivat aiheuttaa omat haasteensa, kuten esimerkiksi “ARE Oy” ja sana “are” tai “Brother Oy” ja mediapersoona “Brother Christmas”. Jos avainsanalla on useita merkityksiä tai sitä käytetään välillä sellaisissa yhteyksissä, jotka eivät kiinnosta sinua, saatat ajautua tilanteeseen, jossa mediaosumien tulokset ovat täynnä epäolennaisia osumia. Lopulta olet käyttänyt kaikki sopimukseesi kuuluvat osumat ennen kuin olet päässyt edes alkuun. Kysy aina neuvoa mediaseurannan palveluntarjoajalta, jotta saat heti olennaisia osumia.

Kun siis haluat, että mediaseurannan hakutulokset ovat mahdollisimman tarkkoja ja antavat olennaisia osumia, muista sulkea pois tietyt sanat tai lauseet, joihin avainsanasi voidaan virheellisesti liittää. Yksi tapa saada tarkkoja osumia on tarkentaa hakujasi sitä mukaa, kun epäolennaisia osumia tulee vastaan – seuraa siis aktiivisesti avainsanoillasi saatuja osumia. Sulje pois merkityksettömiä sanoja ja jopa kokonaisia lauseita, jotka toistuvat yhdessä avainsanasi kanssa. Sen sijaan optimoi hakua lisäämällä mukaan sellaisia sanoja, jotka tukevat hakuprofiilisi osumatarkkuutta.

Seuraavaksi esimerkki: "Olet pieni B2C-yritys, joka tuottaa energiatehokkaita latureita sähköautoille. Haluat, että brändisi kiinnostaa myös Teslan omistajia. Miten asetat hakuprofiilisi vastaamaan yrityksesi tarpeita?"

Et saavuta kaivattuja tuloksia asettamalla hakua pelkästään avainsanalle “Tesla”. Avainsana nimittäin täyttää hakuprofiilisi sinulle merkityksettömillä Tesla-mediaosumilla vain muutamassa minuutissa. Saadaksesi kaipaamiasi hakutuloksia sinun on lisättävä hakuprofiiliin tarpeeseesi sopivia sanayhdistelmiä. Voit lisätä uuden tarkennetun haun sanoilla "Tesla", "lataus" ja "energiatehokas". Sinun on myös suljettava pois joitakin sanoja, kuten esimerkiksi "Elon Musk" ja maininnat eri mallinimistä. Näillä toimenpiteillä profiilisi osumatarkkuus paranee ja saat myös itse tarkemman kuvan siitä, mitä mediakentässä puhutaan juuri niistä aiheista, jotka ovat sinulle tärkeitä. Käytä siis hieman ylimääräistä aikaa ja pohdi, mitkä sanat ovat hakuprofiileillesi merkityksellisiä. Kysy myös rohkeasti apua!

Määritä syyt, miksi yrityksesi käyttää mediaseurantaa.

Saat parhaimman hyödyn mediaseurannasta, kun tiedät selkeästi, miksi seuraat mediaa. Yritä määritellä kaksi tai kolme erityistä syytä siihen, miksi ja miten käytät mediaseuranta-työkalua, jotta tavoitteesi saavuttamisesta tulee selkeää ja helpompaa.

Markkinoilla on monia mediaseurannan työkaluja, joten mikä on sinulle oikea vaihtoehto? Usein on järkevää aloittaa kysymällä itseltään muutamia kysymyksiä:

• Mitkä ovat tavoitteeni? Kun tiedät syyn sille, miksi ja mitä varten seuraat eri medioita, sinun on helpompi päättää, mitä toimintoja tarvitset työkalultasi. Jos sinun on esimerkiksi tunnistettava erilaisia tuotemerkkimainoksia ja myös vastattava niihin, mediaseuranta on oikea tapa edetä. Sen sijaan jos olet enemmän kiinnostunut asiakaskeskusteluista, sosiaalisen median seurantatyökalu voi olla sinulle sopivin ratkaisu.

• Mitä lähteitä minun on seurattava? Olipa kyseessä sosiaalinen media, digitaalinen media tai painettu media tai kaikki ne yhdessä, sinun on määritettävä seurattavat kanavat. Saatko tarvitsemasi tilannekatsauksen seuraamalla vain paikallisia medioita vai onko syytä ottaa mukaan myös kansainväliset mediakanavat? Aloita tunnistamalla, missä kanavissa yleensä saat mainintoja, mitä kanavia kohdeyleisösi käyttää ja missä harjoitat liiketoimintaa ydinmarkkinoidesi ulkopuolella.

Kaiken kaikkiaan tärkein neuvo yrityksellesi on tarkastella, miten käytät mediaseurantaa tällä hetkellä, ja pohtia, mitä muita kanavia voisit seurata. Viestintä on ratkaiseva tekijä yrityksen menestyksessä, ja siinä onnistuminen voi määrittää, miten yrityksesi suoriutuu, kun Covid-19 pandemia on päättymässä. Varmista, että PR-tiimisi tavoitteet ovat linjassa yrityksen kokonaistavoitteiden kanssa. Jos PR-tavoitteesi poikkeavat liiketoiminnan tavoitteista, sinun on harkittava viestintästrategiaa uudelleen. Mediaseurannan aktiivisempi käyttö ja laajentaminen useampiin hakuprofiileihin voi antaa sinulle uusia oivalluksia viestintään ja sisällöntuottamiseen. Lisäksi vältyt epäolennaisen tiedon tulvalta, kun muokkaat aktiivisesti hakuprofiilejasi aina tarpeen vaatiessa.

Älä epäröi pyytää apua mediaseuranta-työkalusi palveluntarjoajalta. Ennakoiva lähestymistapa hakuprofiiliesi tehokkuuden maksimoimiseksi antaa sinulle parempia ja tarkempia osumia riippumatta siitä, mitä trendiä, avainsanaa, tuotetta tai tuotemerkkiä seuraat.

Ole rohkeasti yhteydessä, jos sinulla on kysyttävää.

Onnea ja menestystä mediaseurantaan!

PS: Tässä vielä linkki Mynewsdeskin Monitor mediaseurantatyökalun esittelyvideoon. Videon katsomien ei vaadi rekisteröitymistä.